“假如我是一個病人，我希望醫(yī)護人員能帶著最真誠的微笑接待我，像家人一樣，給我關懷和溫暖，鼓勵我戰(zhàn)勝瘋魔。”

“假如我是一個病人，我希望你們能理解我，我的敏感與不安，來自對疾病的恐懼，我的焦躁蠻橫是因為我多渴望像正常人一樣健康生活啊！……”

“假如我是一個病人，我會希望一走進醫(yī)院就充滿溫馨的感覺，處處散發(fā)著陽光的味道?！?/p>

……

    4月30日一大早，瑯瑯的演說聲就在長沙三真康復醫(yī)院東風路院區(qū)門診大廳響起。為進一步樹立廣大員工以“患者為中心”的服務意識，鼓勵員工換位思考，從而優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療服務流程，提高患者的就醫(yī)體驗和滿意度，在4月的最后一天，東風路院區(qū)特舉辦“假如我是一名病人”主題演講活動，醫(yī)護康以及陪護人員都積極參與其中。

比賽中，各位參賽者緊緊圍繞“假如我是一名病人”這一主題，或慷慨激昂，或娓娓道來，結合自身工作實際和生活中的感悟，講述了作為病人的內心所想，對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術與服務的期待。選手們真摯、精彩的演講深深感染了現(xiàn)場觀眾，贏得了陣陣掌聲。

經過激烈角逐和評委們認真細致、公平公正地評分，最后，院區(qū)護理部劉賽榮獲一等獎，門診部向衛(wèi)蓉榮獲二等獎，陪護代表周干軍榮獲三等獎，來自康復治療部的周黎、肖勻婷以及來自護理部的李志純獲得優(yōu)勝獎。

通過此次比賽，全體員工對病人的角度和醫(yī)患關系有了更加深刻地認識和體會。長沙三真康復醫(yī)院東風路院區(qū)也將繼續(xù)牢固樹立“以患者為中心”服務理念，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，以更加高尚的職業(yè)道德、更加精湛的醫(yī)療技術、更加扎實的工作作風為老百姓的健康保駕護航。